Rujukan Laman

Buka dan Fahami Syarat Akaun Anda

Terma dan Syarat 4rabet menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataProsedur PengesahanHak Penamatan AkaunBidang Kuasa yang Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Kandungan Perjanjian Penggunaan 4rabet

4rabet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 4rabet, anda bersetuju dengan keseluruhan terma ini, yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian ini merangkumi penggunaan semua perkhidmatan kami, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami

1
berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Segala pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Rasmi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 4rabet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera daripada ejen kami yang arif tentang terma penggunaan dan prosedur akaun 4rabet.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan jawapan dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan syarat dan dasar akaun.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk semak semula dokumen terma terkini, dasar privasi dan prosedur pengesahan identiti 4rabet.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak Bagaimana 4rabet Menguruskan Data dan Akaun

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi 4rabet. Kami menggunakan penyulitan SSL dan prosedur pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penonaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4rabet. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tidak sah, terutama apabila menggunakan Wi-Fi awam.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Orang Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, keselamatan akaun atau permohonan padam data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam portal akaun; kami memproses permintaan dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma 4rabet

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat, hak akaun, privasi data dan prosedur pengesahan di 4rabet.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baru tersebut secara automatik.

Ya, dokumen terma dan syarat 4rabet tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu Malaysia di laman rasmi kami. Anda boleh muat turun salinan PDF melalui bahagian Dokumen Undang-Undang dalam portal akaun anda.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma umum kami adalah seragam, namun beberapa peruntukan khusus berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya terpakai di wilayah yang disokong seperti Malaysia berdasarkan undang-undang tempatan.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas pelanggaran terma, baki yang sah akan disemak dan diproses mengikut prosedur dalaman kami. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan dalam tempoh 30 hari.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Dasar kuki penuh kami menjelaskan jenis kuki yang digunakan dan tempoh penyimpanannya; anda boleh mengurus tetapan ini melalui pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan bantahan. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada Pegawai Privasi kami yang butiran hubungannya tersedia dalam bahagian Terma laman kami.

Buka dan Fahami Syarat Akaun Anda

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Rasmi

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Semak Bagaimana 4rabet Menguruskan Data dan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Orang Yang Dihubungi

Permohonan Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma 4rabet

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat 4rabet dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam Bahasa Melayu?

03 Apakah hak saya untuk memohon pemadaman data peribadi?

04 Adakah terma 4rabet berbeza untuk pengguna Malaysia berbanding negara lain?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana 4rabet menguruskan kuki dan data penyemakan imbas saya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan